Dell EMC OpenManage Server Administrator

Información de subcontratación

Use esta ventana para consultar información sobre los acuerdos de servicio o llamadas de servicio para componentes que presenten algún problema. Esta ventana es utilizada por los propietarios de sistemas que subcontraten la reparación del sistema a una empresa externa. Los usuarios, usuarios avanzados y administradores pueden consultar información. Los usuarios avanzados y administradores pueden asignar valores a los campos y editar la información.

Componente problemático Componente del sistema que necesita de una acción correctiva, como una reparación o un reemplazo.
Tarifa del servicio Cantidad de dinero abonada por el contrato de servicio de servicio o por la medida correctiva efectuada para un componente problemático específico.
Firmante Persona que autorizó la reparación del componente.
Tarifa del proveedor Cualquier tarifa adicional facturada por el proveedor del servicio subcontratado.
Nivel SLA El contrato de nivel de servicio (SLA) entre el proveedor del servicio y el propietario del sistema detalla el plazo de disponibilidad del servicio (por ejemplo, cuántas horas y días a la semana) y qué componentes están excluidos. Niveles de servicio a los que tiene derecho el propietario del sistema.
Para ver una explicación de los otros botones que están en las páginas de Acción de Server Administrator, consulte Botones de ventana de Server Administrator.